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Foro: [ Novedades de Viva, Entel y Tigo ]
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Foro por Tiempo e indentado
Dan plazo a Entel, Tigo y Viva por lío de tarifas
ATT Hace 5 años (22/05/2012 16:35:40)Responder el mensaje


Dan plazo a Entel, Tigo y Viva por lío de tarifas

(Foto: Llamadas. El director de la ATT afirmó que los usuarios afectados tienen derecho de reclamar y del resarcimiento de daños)

La ATT detectó fallas en la facturación de tres servicios de las operadoras de telefonía móvil. Se les pidió corregir ese problema o se aplicarán sanciones

El Deber
VIVA aclara que el SIN multó a un distribuidor y no a la compañía
Impuestos Hace 4 años (18/08/2013 00:10:59)Responder el mensaje


VIVA aclara que el SIN multó a un distribuidor y no a la compañía

(Foto: VIVA)

La empresa VIVA aclaró, mediante boletín de prensa, que la multa otorgada por el Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) fue a un distribuidor de la telefónica y no así a un centro u oficina propia de la compañía.

El Deber
Telefónicas acentúan ‘guerra’ para acaparar segmento joven
2014 Hace 3 años (15/02/2014 10:25:33)Responder el mensaje

Telefónicas acentúan ‘guerra’ para acaparar segmento joven

TIGO, Viva y Cotas no temen la competencia y analizan nuevas tarifas. La Universidad Gabriel René Moreno utilizará el satélite Túpac Katari para desarrollar la educación virtual este año

El Deber
Telefónicas fueron multadas con al menos Bs 93 millones en 2015
2016 Hace 1 año (01/03/2016 17:19:55)Responder el mensaje


Telefónicas fueron multadas con al menos Bs 93 millones en 2015

Servicio. La sanción corresponde a cortes e interrupciones denunciadas ese año

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) multó con al menos Bs 93 millones a las tres empresas que prestan servicios de telefonía móvil en el país (Viva, Tigo y Entel) por fallas o cortes en su servicio. La información fue dada a conocer ayer por el director ejecutivo del ente regulador, César Bohrt, en rueda de prensa. “El año pasado, las tres telefónicas tuvieron problemas y nosotros hemos levantado cargos a las tres, Entel, Tigo y Viva, y la multa alcanzó, por lo menos, a Bs 31 millones cada una”.

Este medio solicitó a la ATT información sobre las multas de 2014 por el mismo concepto. No obstante, en respuesta se indicó que cualquier solicitud debe ser presentada en una carta en papel membretado del medio de comunicación solicitante.

En noviembre de 2013, La Razón publicó que la ATT recaudó, en 11 meses de esa gestión, al menos Bs 100 millones por multas aplicadas a las empresas de telefonía móvil y cooperativas telefónicas. Este monto es mayor a lo percibido el año precedente, cuando alcanzó a unos Bs 35 millones.

Reclamos públicos

En julio, agosto y septiembre de 2015, usuarios de internet y de telefonía móvil se quejaron en las redes sociales por cortes en los servicios.

478 quejas por mal servicio en seis meses
La ATT informó de que las quejas se inscribieron en la plataforma virtual de la institución estatal mireclamo.bo, que se constituye en la primera instancia de reclamación para los usuarios.

La Razón
Re: Dan plazo a Entel, Tigo y Viva por lío de tarifas
nena Hace 1 año (02/03/2016 15:55:04)Responder el mensaje

muy bueno
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